Términos del Chatbot de IA

Lea atentamente estos términos de uso (“Términos”) antes de interactuar con el Chatbot de IA. Estos Términos tienen como objetivo informar a los usuarios sobre las limitaciones y pautas de uso del Chatbot de UFS en Unilever Food Solutions | Unilever Food Solutions (“Chatbot de IA”) proporcionado por Unilever de Argentina S.A (“nosotros”) en nuestro sitio web. El usuario (“usted”) se define como la persona que utiliza el Chatbot de IA. Estos Términos se aplican además de los términos y condiciones generales del sitio web de UFS Nuestros Terminos Legales Argentina-Paraguay y, en caso de conflicto, prevalecerán estos Términos.

Al acceder e interactuar con el Chatbot de IA, usted acepta estos Términos con respecto al uso del Chatbot de IA y la información que comparta con él. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor absténgase de usar el Chatbot de IA.

Información General

El Chatbot de IA es un sistema automatizado impulsado por Azure Open AI GPT-3.5 y GPT-4, ajustado con información de Unilever. Está diseñado para [brindarle asesoramiento y recomendaciones personalizadas relacionadas con nuestros productos y servicios]. La información proporcionada por el Chatbot de IA es solo para orientación general y no pretende ser exhaustiva ni constituir asesoramiento legal, financiero o profesional.

Registro

Debe proporcionar información precisa y completa para registrarse y usar el Chatbot de IA. No puede compartir sus credenciales ni permitir que otros usen su cuenta, y es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Requisitos de Edad

El uso del Chatbot de IA está destinado a personas mayores de 18 años. Si es menor de 18 años (o de la mayoría de edad legal en su lugar de residencia), solo puede usar el Chatbot de IA bajo la supervisión de un padre o tutor legal, quien acepta estos Términos y se responsabiliza por los actos del menor.

Contenido

Puede proporcionar información al Chatbot de IA (“Entrada de informacion”) y recibir respuestas basadas en ellas (“Respuestas”). Tanto la Entrada de información como las Respuestas se denominan colectivamente “Contenido”. Usted es responsable del Contenido y de asegurarse de que no infrinja ninguna ley ni estos Términos. Usted declara tener todos los derechos necesarios para proporcionar la Entrada. Entre usted y UFS, y en la medida permitida por la ley, (a) conserva los derechos sobre su Entrada y (b) posee la Salida (excluyendo la salida de otros usuarios). Podemos usar su Contenido a nivel mundial para proporcionar, mantener, desarrollar y mejorar nuestros servicios, cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas y mantener la seguridad.

Derechos de Uso

Usted acepta usar el Chatbot de IA solo para recibir asesoramiento y recomendaciones sobre nuestros productos y servicios, y no para actividades ilegales, dañinas o abusivas, como:

1. Enviar contenido ofensivo, ilegal o inapropiado.
2. Realizar actividades ilegales o inmorales.
3. Comprometer la seguridad del Chatbot o del sitio web.
4. Copiar, distribuir, modificar o intentar extraer el código fuente.
5. Infringir derechos de terceros.
6. Extraer datos automáticamente del Chatbot.
7. Representar que el contenido fue generado por humanos cuando no lo fue.

Precisión

La IA generativa está en constante evolución. Debido a su naturaleza probabilística, el Chatbot puede generar respuestas inexactas. Al usarlo, usted acepta que:

1. La Respuesta puede no ser precisa y no debe considerarse como verdad absoluta ni sustituir asesoramiento profesional.
2. Debe evaluar la Respuesta antes de usarla o compartirla.
3. No debe usar la Respuesta para tomar decisiones legales o importantes sobre personas.
4. La Respuesta puede ser incompleta, incorrecta u ofensiva y no representa la opinión de UFS. Si la respuesta refiere a productos o servicios de terceros, no significa que el tercero endorsa la respuesta y/o tiene un vínculo con UFS.

Terceros
El Chatbot de IA está impulsado por Azure Open AI GPT-3.5 y GPT-4. Al utilizar el Chatbot de IA, también aceptás estar sujeto a la Política de Uso Aceptable en los Términos de Producto de Microsoft, disponible aquí, y a la Política de Uso Aceptable de Livechat INC, disponible aquí. El Chatbot de IA puede proporcionar enlaces a otros sitios web operados por terceros. Estos enlaces se ofrecen únicamente para tu conveniencia, y no somos responsables de su uso, efectos o contenido.

Disponibilidad

Este Chatbot de IA se proporciona en su estado actual y desde su ubicación actual. Nos reservamos expresamente el derecho de modificar, agregar o eliminar funcionalidades individuales o todas las funcionalidades del Chatbot de IA sin previo aviso, o de descontinuar el Chatbot de IA de forma temporal o permanente. No garantizamos el acceso ininterrumpido al Chatbot de IA.

Privacidad de Datos
Al interactuar con el Chatbot de IA, por favor no compartas tus datos personales. En caso de que compartas datos personales, al utilizar nuestro Chatbot de IA reconocés que has leído nuestra Política de Privacidad y aceptás que podamos recopilar, almacenar y compartir tus datos personales con proveedores de servicios externos con el fin de brindar los servicios del Chatbot de IA.

Reporte de Problemas
Si encontrás algún problema al utilizar el Chatbot de IA, por favor reportalo a través de [insertar formulario de reporte de problemas o enlace al formulario de contacto del sitio web].

Responsabilidad
Si bien nos esforzamos por proporcionar información precisa a través del Chatbot de IA, no podemos garantizar la exactitud ni la integridad de la información proporcionada. El Chatbot de IA puede, en ocasiones, ofrecer información incorrecta, por lo que te recomendamos verificar cualquier dato antes de tomar decisiones o realizar acciones basadas en dicha información. No hacemos representaciones, garantías ni promesas respecto a la disponibilidad, idoneidad, continuidad, confiabilidad, precisión, actualidad o seguridad del Chatbot de IA ni de la información que proporciona. Nosotros, nuestros directores, empleados, empresas afiliadas y representantes no aceptamos ninguna responsabilidad por la información proporcionada y no podemos ser considerados responsables por acciones, pérdidas o daños (ya sean directos, indirectos, incidentales, consecuentes u otros) derivados del uso del Chatbot de IA.

Ley Aplicable y Jurisdicción
Todas las disputas relacionadas con estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina, independientemente de las reglas sobre conflictos de leyes, y se someterán a la jurisdicción de los Tribunales ordinarios de la ciudad de buenos Aires.